帮助中心

一、取消标记怎么收费的？

●聚客标记是按号码来收费的，一个号码只收19元，并不是按被多少人或被多少个平台标记来收费的，付了费用后后，人工客服会迅速帮您取消所有标记！

二、标记确定能取消吗？

●确定能的，只要是被第三方软件错误标记了，我们都可以帮你申述取消标记，如果申诉失败情况下，我们向您郑重承诺，可以申请无理由退款。

三、能查出来是谁标记的吗？

●不能，不过可以查出来哪些标记平台有标记和对应取消入口，只需把对应的平台标记取消后，就全部没有显示了。

四、为什么号码会被标记？

●在用户挂机后自主标注，例如将某个骚扰电话标注为广告推销等。对某个号码标注的用户达到一定规模后，平台就会采纳这个标注，并显示给其他接听到这个号码来电的用户看。这一类标记方式，也存在误伤可能。例如老用户销号而让新用户受连累。如需了解具体被标记的原因请联系对应的标记平台给解释。